原告某中学学生刘某因双目“外斜视”，到被告某医院进行矫正手术。在手术过程中，护士赵某误将10%福尔马林当做外用盐水，倒入手术台上的外用盐水缸内。进行手术的医生黄某虽然闻到有强烈的刺激味，但很快排除了疑虑。因为手术室每周六都要使用福尔马林消毒，同时手术室还有其他各种气味。所以，医生即用此“盐水”浸泡棉球擦拭刀口及敷盖角膜。直到手术做完后才发现已将福尔马林当做外用盐水使用，于是主治医生立即将刘某收院治疗。刘某由于眼内渗入具有强烈腐蚀作用的福尔马林，因而出现严重眼内炎症、化学角膜伤。经过十几天的积极治疗，刘某的眼病没有根本好转，视力大大下降。经过刘某父母的要求以及根据刘某的病情需要，医院派人陪同刘某先后几次出省，请专家、教授会诊，但均无效果，最终因病情未能控制而致刘某双目失明。刘某的父母要求医院赔偿损失，医院则以刘某的损害完全是由护士和医生个人造成的为由，拒绝赔偿。于是，刘某父母诉至人民法院，要求医院赔偿损失。